İspanya

Öne Çıkan Özellikleri

İspanyol iş kültürü, kişisel ilişkilerin ön planda olduğu, daha rahat bir zaman anlayışına sahip olduğu ve "Siesta" gibi geleneksel pratikleri barındıran bir yapıdadır. İspanya'da iş ilişkileri genellikle kişisel ilişkilere dayanır. İş yapmadan önce tanışmak, güven oluşturmak ve kişisel bir bağ kurmak önemlidir. İspanyollar, iş ortaklarıyla güçlü kişisel ilişkiler geliştirmeyi tercih eder ve bu ilişkiler, iş anlaşmalarının başarısında büyük bir rol oynar.

İspanyol iş kültüründe zaman anlayışı esnek olabilir. Öğle yemeği saatleri uzun olabilir ve günün bu saatinde iş yerleri genellikle kapalıdır. "Siesta" geleneği, özellikle sıcak yaz aylarında, günün en sıcak saatlerinde dinlenme ve enerji toplama pratiği olarak devam etmektedir.

İş ve sosyal hayat İspanya'da sıkı sıkıya iç içedir. İş görüşmeleri ve toplantılar sıkça yemeklerle birleşir ve bu durumlar, iş ilişkilerini güçlendirmek ve sosyal bağları derinleştirmek için fırsatlar sunar.

İspanyol iş yerlerinde genellikle belirgin bir hiyerarşi bulunur. Yönetim düzeyindeki kişilerin kararlarına büyük saygı gösterilir, ancak iş yerlerinde genel olarak rahat bir atmosfer hakimdir. İspanyol iş kültüründe iletişim genellikle açık ve dostanedir. İspanyollar, iş ilişkilerinde doğrudan ve samimi bir iletişim tarzını tercih ederler.

Pratik Bilgiler

İlk İsim ve Unvan

İlk isimler sadece iyi arkadaşlar ve çocuklar için kullanılmaktadır.

Bir kişiye hitap ederken, İspanyol protokolünde resmi statüde konuşulmalıdır. Size "tu" olarak hitap edilmesinde bir sakınca olmadığı belirtilmedikçe "Usted" terimi kullanılmalıdır.

Birbirlerine hitap ederken, üniversite mezunu olan erkekler, iş adamları ve diğer profesyoneller genellikle "don" diye hitap etmektedir.

Eğer profesyonel bir unvanı varsa, soyadlarını unvanlarından sonra kullanmak gerekmektedir. Örneğin öğretmenler için "Profesor" ve mühendisler için "Ingeniero." kullanılmaktadır.

İş Görüşmeleri

İspanya'da başarılı olunması için kişisel kontaklar mutlaka gereklidir. İspanyol temsilcinizi özenle belirlemenizde fayda vardır. Aracı olmadan kişilerle bağlantı kurulması gerçekten çok zordur.

Kartvizitlerinizin bir yüzü İngilizce diğer tarafının ise İspanyolca dilinde bastırılması iyi olacaktır. Karşı tarafa kartvizitinizi sunarken de İspanyolca olan tarafı vermeniz uygun bir davranış olur.

İspanya iş kültüründe hiyerarşinin ve pozisyonların büyük bir öneminin olduğunun farkında olmanızda fayda vardır. Sizden daha alt derecede bir kişi ile zaman kaybederek yoğunlaşmanız işe yaramayacaktır.

Kendi pozisyonunuza denk düşen kişilerle birlikte iş yürütmeniz neticesinde başarıya ulaşabilirsiniz.

İletişim

İspanyollar çok sıcak insanlardır, ve sohbet etmekten çok hoşlanırlar.

Kendi ülkenizle ilgili konular, seyahat, spor (özellikle futbol), ve politika (eğer ne konuştuğunuzu biliyorsanız) hakkında konuşmaktan hoşlanırlar.

Hoş Karşılanan Konular

• Kendi ülkeniz ve kültürünüz hakkında konuşmak

• Seyahat deneyimlerinizi ve anılarınızı paylaşmak

• Futbol gibi popüler sporlar üzerine sohbet etmek

• Politika hakkında, konu hakkında yeterli bilgiye sahipseniz, görüş alışverişinde bulunmak

Kaçınılmanız Gereken Konular

• Boğa güreşi bu bölgede saygıyla anılan bir konudur; bu spora yönelik eleştiri veya vahşet içeren yorumlardan uzak durmaya çalışın.

• Din ve savaş dönemleri gibi hassas konuları gündeme getirmeyin.

• Profesyonel deneyimleriniz ve iş başarılarınız üzerinde aşırı durmaktan kaçının; bu kültürde kişinin nitelikleri, karşılıklı saygıyı belirleyen unsurlardır.

• Özellikle ilk tanışmalarda, kişisel sorgulamalardan veya derinlemesine araştırmalardan kaçının.

Hediye Verme

İspanyol iş kültüründe hediyeler başarılı bir iş görüşmesinin sonucunda verilmektedir.

Eğer bir hediye alırsanız, bu hediyeyi verenin önünde açmanızda fayda vardır.

Kaliteli olan her türlü hediye götürülebilir.

Markalı ürünlerin çok iyi ambalajlanmasında fayda vardır.Eğer şirketinizin logosunu içeren bir hediye götürecekseniz bu hediye kaliteli bir kalem veya masa üstü bir hediye olabilir. Ülkenizle ilgili sanatsal hediyeler veya şehrinizi tanıtıcı yayınları da götürebilirsiniz.

İş Kıyafeti

İspanyol iş kültüründe giyim, kişisel ve profesyonel imajı yansıttığı için büyük önem taşır; muhafazakar, kaliteli ve iyi tasarımı olan kıyafetler tercih edilir.

Erkekler genellikle koyu renkli takım elbiseler ve kolalı gömlekler giyer, toplantıların resmi doğasına uygun olarak ceketlerini sürekli üzerlerinde bulundururlar, ancak İspanyol meslektaşların yönlendirmesiyle çıkarabilirler.

İş kadınları şık ve stil sahibi olmaları beklenir; kaliteli malzemeden yapılmış ve özel tasarım takım elbiseler uygun görülür, sokakta şort giymek yaygın değildir.

Randevu

Madrid'deki işyerleri genellikle sabah 9:00-13:30 ve öğleden sonra 15:00-18:00 arasında açıktır; Haziran-Ağustos arası yaz tatili sebebiyle çalışma saatleri kısalmaktadır.

Çalışma günleri Pazartesi'den Cuma'ya kadar, yaz döneminde ise Pazartesi-Perşembe 8:30-14:30, Cuma günleri 8:30-14:00 saatleri arasındadır.

Öğle yemekleri tipik olarak 13:00-14:00 arasında alınır; çalışanlar, iş durumuna göre, akşam 19:00-20:00'e kadar ofiste kalabilirler.

İspanya'da öğlen yemeği ve siesta kültürü nedeniyle birçok iş yeri öğlen 13:00-16:00 arasında kapanır.

İş görüşmeleri için randevularınızı önceden planlayın; uzun hafta sonları ve tatil dönemleri dikkate alınarak ayarlamalar yapılmalıdır.

İspanyol iş kültüründe, sabah toplantıları için en erken başlangıç saati 8:30'dur; toplantılara zamanında gelmek önemlidir, ancak karşı tarafın 15-30 dakika gecikmesi normaldir.

İspanya'da boğa güreşleri ülkenin kültürel bir özelliğidir ve iş görüşmelerinizi bu tarihler arasında ayarlamamalısınız.

İş toplantılarına geldiğinizde, varlığınızı belirtmek için sekretere kartınızı bırakmayı unutmayın.

İş görüşmeleri için en uygun zaman genellikle öğleden sonra 15:00 olarak kabul edilir; birçok iş yeri öğleden sonra 12:00-15:00 arasında kapalıdır.

Sosyal etkinlikler ve partiler nadiren zamanında başlar; İspanyol sosyal yaşamı genellikle geç saatlere kaymaktadır.