🇦🇪 Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Arap Emirlikleri'nin iş dünyası; modern yaklaşımlar ve yeni girişimlere açıklığıyla öne çıkar.
BAE’de hiyerarşik yapılar, kişisel ilişkiler ve karşılıklı saygı iş kültüründe önemli bir yer tutar.
Ülke Profili
Ülke bilgileri, demografik yapısı, coğrafi özellikleri ve yönetim yapısı
Kültürel Değerleri
Kültürel özellikleri, değerleri, gelenekleri ve toplumsal normları
İş Kültürü
İş Görüşmeleri, Randevu, Hediye Verme, İletişim alanlarında pratik bilgiler
Göstergeleri
Sosyal, kültürel, küreselleşme, yolsuzluk algısı ve iş yapma ile ilgili göstergeler
Ülke Profili
Saat Dilimi
UTC+4
Konumu
Orta Doğu ve Kuzey Afrika
Yüz Ölçümü
71.020 km²
GSYİH
537 milyar $
Para Birimi
BAE Dirhemi (AED) (د.إ )
Nüfus
10.4 milyon
Resmi Dili
Arapça
Başkent
Abu Dabi
Resmi Adı
Birleşik Arap Emirlikleri
Demografik Yapısı
10.4 milyon
36%
3.7 milyon
Kadın
64%
6.7 milyon
Erkek
Nüfus
Etnik Gruplar
BAE, dünyanın en kozmopolit toplumlarından birine sahiptir. Nüfusun %80’inden fazlası yabancı uyrukludur ve bu nüfus ağırlıklı olarak Güney ve Güneydoğu Asya kökenlidir. Başlıca etnik gruplar arasında Araplar, Güney Asyalılar, İranlılar ve Filipinliler yer alır. Afro-Arap, Britanyalı ve Çinli topluluklar da ülkedeki etnik çeşitliliği tamamlayan önemli azınlık gruplarıdır.
Konuşulan Diller
Birleşik Arap Emirlikleri'nin resmi dili Arapçadır ve kamu kurumları ile resmi işlemlerde yaygın olarak kullanılır. Bununla birlikte ülkedeki geniş yabancı nüfus nedeniyle İngilizce, günlük yaşamda ve iş dünyasında en yaygın iletişim dili haline gelmiştir. Ayrıca Hintçe, Urduca, Bengalce, Tagalog, Malayca ve Farsça gibi diller de özellikle göçmen topluluklar arasında yaygın olarak konuşulmaktadır.
Dini İnanışlar
BAE'nin resmi dini İslam olup nüfusun büyük çoğunluğu Müslümandır. Ancak ülkedeki geniş yabancı nüfus, beraberinde Hristiyanlık, Hinduizm ve Budizm gibi farklı inanç geleneklerini de getirmiştir. 200'den fazla milletten insanın bir arada yaşadığı BAE'de bu çoğulcu yapı, özellikle büyük şehirlerde kendini açıkça hissettirmektedir. Ülke genelinde yaklaşık 40 kilise, 2 Hindu tapınağı, 1 Sih tapınağı ve 1 Budist tapınağı vardır.
Müslüman %75 , Hristiyan %12.6, Hindu %6.6, Budist %4.5 (tahmini) , Diğer %1.3
Geçmişi ve Yönetim Şekli
Ülke Geçmişi
Birleşik Arap Emirlikleri'nin bulunduğu topraklar, binlerce yıl önce Arap Yarımadası'nın en eski yerleşim bölgelerinden biriydi. Bölge halkı tarih boyunca ticaret, balıkçılık ve inci avcılığıyla geçimini sağladı. 19. yüzyılda Büyük Britanya ile imzalanan antlaşmalar sonucunda bölge, "Müttefik Sahiller" (Trucial States) adıyla İngiliz himayesine girdi.
1971'de İngiltere'nin bölgeden çekilme kararı almasıyla birlikte yedi emirlik, 2 Aralık 1971'de Birleşik Arap Emirlikleri Devleti'ni kurdu. Ras el-Hayme ise bu birliğe 1972'de katıldı. Kuruluşun ardından kısa süre içinde gerçekleşen petrol gelirleri patlaması, ülkeyi hızla dönüştürdü.
1970'ler ve 1980'lerde petrol gelirlerini akıllıca yöneten BAE, altyapı, eğitim ve sağlık alanlarına büyük yatırımlar yaptı. Dubai, 1990'lardan itibaren petrol bağımlılığını azaltmak amacıyla ticaret, turizm ve finans sektörlerine odaklanarak bölgenin en önemli ekonomik merkezlerinden biri haline geldi.
2000'li yıllarda küresel sahnede daha aktif bir rol üstlenen BAE, 2020'de İsrail ile Abraham Antlaşmaları çerçevesinde tarihi bir normalleşme anlaşması imzaladı. Günümüzde BAE, kişi başına düşen gelir açısından dünyanın en zengin ülkeleri arasında yer almakta ve bölgesel diplomaside giderek artan bir ağırlık taşımaktadır.
Bağımsızlık
2 Aralık 1971 - Birleşik Krallık'tan
Yönetim Şekli
Monarşi Federasyonu
Yönetim Bölgeleri
Birleşik Arap Emirlikleri, 7 emirlikten oluşan federal bir yapıya sahiptir. Her emirlik kendi hükümdarı tarafından yönetilir ve yerel düzeyde kendi yasa ve uygulamalarını belirleme yetkisine sahipken federal hükümet savunma, dış politika ve ulusal ekonomi politikalarını yönetir. En büyük ve en etkili emirlik olan Abu Dabi, aynı zamanda ülkenin federal başkentidir.
Emirlikleri: Abu Dabi (Abu Dhabi), Acman (Ajman), Fujeyra (Al Fujayrah), Şarca (Sharjah), Dubai (Dubayy), Ras el-Hayme (Ra's al Khaymah) ve Ümmü'l-Kayveyn (Umm al Qaywayn).
Başlıca Şehirleri
Coğrafi Özellikleri
Coğrafi Konumu
Birleşik Arap Emirlikleri, Arap Yarımadası'nın güneydoğusunda, Basra Körfezi ile Umman Körfezi arasında yer almaktadır. Ülke topraklarının büyük bölümü çöl ve kum tepelerinden oluşmakta olup güneydoğuda Hajar Dağları yükselir. Kıyı şeridi boyunca uzanan dar ovalar ülkenin en gelişmiş bölgelerini barındırmaktadır. Stratejik konumu sayesinde BAE, Hint Okyanusu ile Basra Körfezi arasındaki deniz ticaretinin en kritik güzergahlarından birinde yer almaktadır.
Komşuları
Birleşik Arap Emirlikleri'nin 2 kara komşusu vardır. Basra Körfezi ve Umman Körfezi aracılığıyla İran, Katar ve Bahreyn ile deniz bağlantısı bulunmaktadır.
İklimi
BAE'de sıcak çöl iklimi hâkimdir. Yazlar son derece sıcak ve nemli geçmekte olup sıcaklıklar 40-48°C'ye kadar çıkabilmektedir. Kışlar ise ılık ve kurudur; sıcaklıklar 15-25°C arasında seyreder. Yıllık yağış miktarı son derece düşük olup ülke dünyanın en az yağış alan bölgelerinden biri konumundadır. Dağlık bölgelerde kışın zaman zaman kar yağışı görülebilmektedir.
Kültürel Değerleri
Genel Özellikleri
✦ Birleşik Arap Emirlikleri, modernizm ve geleneksel Arap kültürünün benzersiz bir karışımını sunan, hızla gelişen ve çeşitliliği kucaklayan bir ülkedir. Yedi emirlikten oluşan bu federasyon, küresel bir iş ve turizm merkezi olmasının yanı sıra, zengin kültürel mirası ve sosyal değerleri ile de dikkat çeker.
✦ İslam, BAE'nin resmi dini olup, ülkenin kültürel ve sosyal yaşamında merkezi bir rol oynar. Beş vakit namaz, Ramazan ayında oruç tutma ve hac gibi dini görevler, günlük yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır. Dini değerler, toplumsal normlar ve yasalar üzerinde derin bir etkiye sahiptir.
✦ BAE'de aile, toplumun temel taşıdır. Geniş aile yapısı güçlüdür ve aile üyeleri arasında sıkı bir dayanışma hakimdir. Geleneksel olarak, aileler büyük ve bir arada yaşamaya önem verirler. Toplum içinde saygı ve itibar, ailenin sosyal konumuyla yakından ilişkilidir.
✦ Misafirperverlik, BAE kültürünün temel bir unsuru olup, ziyaretçilere karşı cömert ve kucaklayıcı bir tutum sergilenir. Geleneksel Arap misafirperverliği, konukları en iyi şekilde ağırlama ve onlara ikramda bulunma anlayışını içerir. Ev ziyaretlerinden iş toplantılarına kadar geniş bir yelpazede gözlemlenebilir.
✦ Toplumsal etkileşimlerde saygı, BAE kültüründe önemli bir yer tutar. Yaşlılara, aile büyüklerine ve otorite figürlerine özel bir saygı gösterilir. Kamusal alanda ve sosyal ilişkilerde uygun davranış biçimleri, nezaket kurallarına büyük önem verilmesini gerektirir.
✦ BAE, hızlı modernizasyonun ve teknolojik ilerlemenin yanı sıra, geleneksel değerlerine ve kültürel mirasına da bağlı kalmayı başarmıştır. Geleneksel giysiler, halk dansları ve müzik, ulusal bayramlar ve dini törenler, bu zengin kültürel dokunun parçalarıdır.
✦ BAE, dünya genelinden gelen çok sayıda expat ve göçmeni ağırlayarak 200'den fazla milliyetin bir arada yaşadığı son derece çok kültürlü bir topluma dönüşmüştür. Bu çeşitlilik ülkenin sosyal ve iş yaşamında zengin bir etkileşim yaratmışt ır. 2016'da kurulan Hoşgörü Bakanlığı, bu anlayışın resmi bir devlet politikasına dönüştüğünün en güçlü göstergesidir.
Yüksek Kontekst
Yüksek kontekst iletişim baskındır.
Mesajlar dolaylı yoldan ve ima edilerek aktarılabilir.
Sözlü ifadelerin yanı sıra beden dili, tonlama ve bağlam da önemlidir.
Yakın Temas
Fiziksel temas günlük iletişimin olağan bir parçasıdır.
Sosyal etkileşimlerde kişisel mesafe yakındır.
Konuşurken yakın durmak ve temas kurmak samimiyet göstergesidir.
Polikronik Zaman
Polikronik zaman anlayışı vardır.
Aynı anda birden fazla iş yürütmek doğaldır.
Esneklik önemlidir ve anlık değişiklikler olabilir.
Duygusal Kültür
Duygusal Kültür özellikleri gösterirler. Duygular açıkça ifade edilir.
Samimi, canlı ve hareketli iletişim vardır.
Karar alma süreçleri grup dinamiklerinden etkilenir.
İş Kültürü
Genel Özellikleri
✦ Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) iş kültürü, İslami değerlere, güçlü ilişkilere, karşılıklı saygıya ve sosyal hiyerarşiye dayanır. Disiplin, çalışkanlık ve güçlü bir girişimcilik ruhu hakimdir. Yenilikçi iş fikirlerine ve girişimciliğe yönelik destekleyici politikalar oldukça yaygındır. Profesyonel hayatta başarı ve mükemmellik ise, hem bireysel çabanın hem de topluluk içinde kurulan işbirliğinin doğal bir sonucu olarak kabul edilir.
✦ BAE, İslam inancının güçlü etkisi altında şekillenmiş bir toplumdur. Bu durum tüm iletişim kanallarında göz önünde bulundurulmalıdır. Selamlaşmalar, kartvizit ve hediyeler mutlaka sağ elle yapılmalıdır. Helal olmayan hediyeler verilmemelidir. Karşı cinsle yapılan temaslarda dikkatli olunmalıdır. İslami geleneklere ve dini pratiklere saygı göstermek, iş ilişkilerinde başarı için kritik öneme sahiptir.
✦ İş ilişkileri genellikle uzun süreli kişisel bağlantılar üzerine kurulur. İş görüşmeleri ve anlaşmalar yapmadan önce karşılıklı güven ve saygı oluşturmak esastır. Ağ kurma, iş dünyasında başarının anahtarlarından biri olarak görülür ve bu nedenle iş yemekleri ve sosyal etkinlikler büyük önem taşır. İş toplantıları ve görüşmeler sıklıkla çay veya kahve içerek yapılan sosyal etkinliklerle başlar. İş ve sosyal hayat arasındaki sınır bazen belirsiz olabilir.
✦ Misafirperverlik ve cömertlik iş ilişkilerinde önemli bir rol oynar. Toplantılar ve iş yemekleri sıklıkla cömert misafirperverlik gösterileri ile birlikte gerçekleşir.
✦ İş yerinde hiyerarşi belirgindir ve karar alma süreçleri genellikle üst yönetim tarafından yürütülür. Yöneticiler, geniş yetkilere sahiptir ve çalışanlar yöneticilerine büyük saygı gösterir. Üst düzey yöneticilere, ünvanları ve pozisyonları nedeniyle büyük saygı gösterilir ve onların görüşleri ve kararları genellikle sorgusuz sualsiz kabul edilir. Kararların alınması sabır gerektirebilir, çünkü genellikle üst düzey yöneticilerin onayını gerektirir.
✦ "Majlis", geleneksel bir toplantı veya konukseverlik alanı anlamına gelir ve iş dünyasında önemli bir yer tutar. Majlis toplantıları, iş ve topluluk liderleri arasında fikir alışverişinde bulunmak ve ilişkileri güçlendirmek için kullanılır. Bu toplantılar, iş dünyası ve hükümet yetkilileri arasında bağlantılar kurmanın yanı sıra, karşılıklı anlayış ve işbirliğini teşvik eder.
✦ “Wasta”, kişisel bağlantılar üzerinden işlerin kolaylaştırılmasını ifade eden bir kavramdır. İnsanlar, güçlü ilişkiler ve sosyal ağlar aracılığıyla süreçleri hızlandırabilir veya daha etkin sonuçlar elde edebilir. Özellikle bürokratik işlemlerde ve iş dünyasında önemli avantajlar sağlayabilir. Wasta, güvene dayalı ilişkilerin ve karşılıklı yardımlaşmanın bir yansıması olarak görülür. Ancak, bu pratiğin aşırı kullanımı zaman zaman adalet ve eşitlik konularında tartışmalara da yol açabilmektedir.
Kaçınılması Gereken Konular
Din ve İslam hakkında eleştirel veya küçümseyici yorumlar — BAE'de İslam devletin temelidir, bu konuda saygılı bir üslup zorunludur.
Siyaset ve hükümet eleştirisi — Yönetim ve siyasi sistem hakkında eleştirel yorumlardan kesinlikle kaçınılmalıdır.
İsrail-Filistin meselesi ve bölgesel çatışmalar — Bu konular hassas siyasi zemin oluşturur.
Alkol ve ilişkiler gibi kişisel yaşam tarzı soruları — Kültürel ve dini normlar göz önünde bulundurulmalıdır.
Kadın hakları ve toplumsal cinsiyet eşitliği üzerine eleştirel yorumlar — Bu konu hassasiyetle ele alınmalıdır.
Kişisel gelir ve servet hakkında doğrudan sorular — Özellikle yerel halk için bu tür sorular kaba karşılanabilir.
Hoş Karşılanan Konular
Mimari ve modernleşme — Dubai ve Abu Dabi'nin inanılmaz yapıları ve hızlı gelişimi gurur kaynağıdır. Bu konuda samimi hayranlık çok olumlu karşılanır.
İş, yatırım ve girişimcilik — BAE iş dünyası için cazip bir merkez olarak bilinir. Bu konular açıkça ve hevesle konuşulur.
Arap kültürü, gelenekleri ve misafirperverlik — "Diwaniya" geleneği ve Arap misafirperverliği övgüyle karşılanır.
Yemek kültürü — Geleneksel Arap mutfağı ve uluslararası mutfakların bir arada bulunması ilgi çekici bir sohbet konusudur.
Spor — Futbol, Formula 1, golf ve at yarışları popüler konulardır.
Seyahat ve turizm — BAE'nin destinasyon olarak sunduğu olanaklar hakkında samimi ilgi olumlu karşılanır.
Hediyeleşme
Hediye verme BAE iş kültürünün bir parçasıdır. Hediyeler sa ğ elle veya iki elle sunulur ve alınır, sol el kullanılmamalıdır. Hediyeler genellikle sonradan açılır.
İlk görüşmelerde yüksek kaliteli hurma veya çikolata vermek uygun bir jest olarak kabul edilir. Uzun vadeli ilişkilerde daha kaliteli ve değerli hediyeler tercih edilebilir. Ülkenizden getirilen yöresel ürünler, kaliteli kalemler, deri aksesuar veya premium tatlı kutuları güvenilir seçeneklerdir.
Aşırı pahalı hediyeler rüşvet izlenimi yaratabilir. Devlet yetkilileri ve devlet kuruluşlarıyla çalışılıyorsa hediye vermekten kesinlikle kaçınılmalıdır.
Hediyenin sunumu içeriği kadar önemlidir. Kaliteli ambalaj ve özenli sunum beklenir; dağınık veya özensiz paketleme olumsuz izlenim bırakabilir.
Alkol, domuz ürünleri, köpek figürlü ürünler ve İslami değerlere aykırı herhangi bir hediye kesinlikle verilmemelidir. Kadın iş ortaklarına kişisel hediye vermekten kaçınılmalıdır.
Bir Emirlinin evine davet edildiğinizde yüksek kaliteli hurma, çikolata veya tatlı götürmek uygundur. Ailenin çocuklarına küçük bir hediye getirmek büyük bir saygı göstergesidir.
Ramazan ve Kurban dönemlerinde iş ortaklarına hediye göndermek ilişkiyi güçlendirmenin en etkili yollarından biridir.
Randevu
Toplantılar en fazla iki hafta öncesinden planlanmalı ve toplantıdan bir ila iki gün önce yazılı olarak teyit edilmelidir. Y üz yüze görüşme her zaman tercih edilir. Toplantı davetleri açık ve net bir konu başlığıyla gönderilmelidir.
Çalışma saatleri genellikle 08:00 - 17:00/18:00 arasındadır. Cuma ve Cumartesi günleri resmi tatildir. Namaz vakitlerinde toplantı planlamaktan kaçınılmalıdır; günde beş vakit namaz iş günü boyunca öncelik taşır.
En uygun toplantı saatleri sabah 10:00–12:00 ve öğleden sonra 14:00–16:00 arasıdır.
Dakiklik takdir edilir ancak BAE'de zaman anlayışı Batılı standartlara kıyasla daha esnektir. Toplantılar geç başlayabilir veya kesintiye uğrayabilir. Onaylanan toplantılar bile son dakikada değişebilir; buna hazırlıklı olmak ve esneklik göstermek büyük önem taşır.
Ramazan ayında çalışma saatleri kısalır ve iş süreçleri yavaşlar. Bu dönemde önemli toplantıları planlamaktan kaçınılmalıdır. Ramazan Bayramı, Kurban Bayramı ve Ulusal Gün gibi dini ve milli tatillerde de toplantı ayarlamak uygun değildir.
İş Kıyafeti
İş kıyafeti muhafazakar ve resmidir. Kıyafet konusunda asla taviz verilmemelidir. Koyu tonlar (siyah, lacivert, gri) tercih edilmeli, parlak ve gösterişli renklerden kaçınılmalıdır.
BAE dünyanın en kozmopolit iş ortamlarından biri olmasına rağmen yerel kültüre saygı kıyafet seçiminde belirleyicidir. Uluslararası şirketlerde kıyafet kuralları görece esnek olabilir. Emin olunmayan durumlarda her zaman muhafazakar tarafı tercih etmek en güvenli yaklaşımdır.
Erkekler için koyu renk takım elbise ve uzun kollu gömlek standarttır. Kravat zorunlu olmamakla birlikte resmi toplantılarda tercih edilmelidir. Saç temiz ve bakımlı olmalı, görünür dövme ve piercing örtülmelidir. Güçlü parfüm ve gösterişli takılardan kaçınılmalıdır. Yabancıların geleneksel kandura giymesi beklenmez, bu durum garip hatta saygısızlık olarak algılanabilir.
Kadınlar için dizleri, kolları ve boynunu örten muhafazakar iş kıyafeti beklenir. Dar, şeffaf ve açık kıyafetlerden kaçınılmalıdır. Başörtüsü zorunlu değildir.
Yerli Emirliler geleneksel kıyafet giyebilir; erkekler için dishdasha (uzun beyaz elbise), kadınlar için abaya (uzun siyah pelerin) standarttır. Yabancıların bu kıyafetleri giymesi uygun değildir.
Aşırı sıcak ve nemli iklim nedeniyle nefes alabilen kumaşlar tercih edilmelidir. İç mekanlarda yoğun klima kullanımı yaygındır; hafif bir iç katman bulundurmak önerilir. Ramazan döneminde kıyafet kuralları daha da muhafazakarlaşır, bu dönemde özellikle dikkatli olunmalıdır.
İş Görüşmeleri
Kartvizitler sağ elle sunulur ve alınır. Bir yüzü İngilizce, diğer yüzü Arapça olarak hazırlanması önerilir.
BAE iş ortamı bölgenin en kozmopolit yapısına sahiptir, karma toplantılar son derece yaygındır.
Toplantılar doğrudan iş konusuyla başlamaz; kişisel sohbet, çay veya kahve ikramı ile ilişki kurma süreci önce gelir. Bu aşamayı atlamak aceleci ve saygısız olarak algılanabilir.
Hiyerarşi belirleyicidir ancak BAE'nin çok uluslu iş ortamı nedeniyle karar alma süreçleri diğer Arap ülkelerine kıyasla daha hızlı ve esnek işleyebilir.
Kıdemli kişi toplantıya geç gelebilir. Toplantılar telefon veya ziyaretçilerle kesilebilir. Bu durum kaba değil, kültürün doğal bir parçasıdır.
Müzakereler sabır gerektiren uzun soluklu bir süreçtir. Baskı taktikleri ve aceleci davranmak kesinlikle olumsuz karşılanır. Ana argümanlarınızı birden fazla kez tekrarlamak tutarlılık ve güvenilirlik işareti olarak değerlendirilir.
Pazarlık önemlidir, ilk teklif asla son teklif değildir. Nihai onay birden fazla kademe ve imza gerektirebilir, bu sürece sabırla yaklaşmak gerekir.
Tüm belgeler ve materyaller Arapça çevirisiyle birlikte hazırlanmalıdır. Toplantı sonrasında WhatsApp veya e-posta üzerinden yazılı teyit göndermek standarttır.
Selamlaşma ve Hitap
El sıkışması, göz teması ve "As-salamu alaykum" standarttır. En kıdemli ve yaşlı kişi önce selamlanır. Erkekler, önce kadının elini uzatmasını beklemelidir. Emin olunmayan durumlarda sağ el kalp üzerine konularak hafifçe baş eğmek saygın bir alternatiftir.
İlk isimle hitap etmek için aranızda yakınlık veya samimiyet oluşması gerekir. Bu nedenle resmi hitap biçimleri tercih edilmelidir. Karşı tarafa "Sayed" (Bay) veya "Sayeda" (Bayan) ve soyadı ile hitap edilmelidir. Uluslararası ilişkilerde “Mr.”, “Mrs.”, “Ms.” yaygındır.
İş ve resmi ortamlarda yöneticilere “His/Your Highness” (His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum) ve bakan veya elçilere “Excellency” ( Excellency Dr. Amal Al Qubaisi) şeklinde hitap edilir.
Akademik veya profesyonel ünvan varsa mutlaka kullanılmalıdır, genellikle soyadıyla birlikte kullanılır (Dr. Al Maktoum, Eng. Al Rashidi, Prof. Al Mansoori).
İnsanlar birbirine saygı göstermek amacıyla babalarının adıyla “Abu” (“…’nin babası”) veya kadınlar için “Umm” (“…’nin annesi”) şeklinde hitap eder (Abu Khalid, Umm Khalid). İsimlerde bin / ibn (oğlu) ve bint (kızı) gibi ifadeler bulunabilir.
İletişim
BAE, İslam inancının güçlü etkisi altında şekillenmiş olmakla birlikte dünyanın en kozmopolit ve uluslararası iş merkezlerinden biridir. Bu durum tüm iletişim kanallarında göz önünde bulundurulmalıdır. Selamlaşmalar, kartvizit ve hediyeler mutlaka sağ elle yapılmalıdır. Karşı cinsle yapılan temaslarda dikkatli olunmalıdır.
Göz teması dürüstlük ve samimiyetin önemli bir göstergesidir, ancak kadınlarla uzun süreli göz temasından kaçınılmalıdır. Beden dili iletişimde büyük rol oynar. Kişisel alan Batı kültürlerine kıyasla çok daha yakındır.
Arap iletişim kültüründe olumsuz yanıtlar doğrudan verilmez. Belirsiz ifadeler, sessizlik veya konu değiştirme "hayır" anlamına gelebilir. Bu nüansları doğru okumak iş ilişkilerinde kritik öneme sahiptir.
İngilizce iş dünyasında yaygın olarak kullanılmaktadır ve çok uluslu yapısı nedeniyle toplantılarda birincil iletişim dili olarak kabul görmektedir. Toplantı materyallerinin Arapça çevirisiyle birlikte hazırlanması ise yerel paydaşlar için büyük bir saygı göstergesidir.
Temel Arapça ifadeler kullanmak büyük bir saygı göstergesidir. "As-salamu alaykum" (selam), "Shukran" (teşekkür ederim) ve "Min fadak" (lütfen) gibi basit sözcükler bile karşı tarafta olumlu bir izlenim bırakır.
Pratik Bilgiler
Hofstede Kültür Boyutları
IVR
Hoşgörü
40
BAE’nin Heveslilik boyutunda düşük bir skor olan 34 puan, kısıtlama kültürüne işaret etmektedir. Bu tür düşük skorlar genellikle sinizm ve karamsarlık eğilimleriyle ilişkilendirilir. Bireyler, eylemlerinin sosyal normlar tarafından sınırlandırıldığı algısına sahip olabilir ve kendilerini şımartmayı yanlış bulabilirler.
UAI
Belirsizlikten Kaçınma
40
BAE, bu boyutta 68 puan ile Belirsizlikten Kaçınma Endeksi’nde yüksek bir eğilime sahiptir. İnan ç ve davranışlar katı kurallarla düzenlenir. Alışılmadık davranış veya fikirlere karşı hoşgörüsüzlük görülebilir. Kurallara duyulan ihtiyaç güçlüdür.
MAS
Başarı Odaklı Motivasyon
40
BAE, Başarı Odaklı Motivasyon boyutunda 53 puanıyla, başarı ve rekabetin etkisinin dengeli olduğu bir toplumsal yapıyı yansıtır.
LTO
Uzun Vadeli Yönelim
40
23 puanlık düşük skor, BAE kültürünün normatif olduğunu göstermektedir. İnsanlar mutlak gerçeği belirleme konusunda güçlü bir kaygı taşır. Geleneklere büyük saygı gösterirler. Geleceğe yönelik tasarruf yapma eğilimleri görece düşüktür ve genellikle hızlı sonuç elde etmeye odaklanırlar
IDV
Ferdiyetçilik
40
38 puanlık Ferdiyetçilik skoru ile BAE, kolektivist bir toplum olarak değerlendirilebilir. Kolektivist toplumlarda sadakat ve bağlılık son derece önemlidir ve çoğu zaman diğer sosyal kural ve düzenlemelerin önüne geçer.
PDI
Güç Mesafe Endeksi
40
82 puanla BAE, Güç Mesafe Endeksi’nde yüksek bir skora sahiptir. Hiyerarşi kabul edilir ve toplumda herkesin yeri bellidir. Örgütlerdeki hiyerarşi, eşitsizliklerin bir yansıması olarak görülür. Merkezileşme yaygındır.
