Birleşik Krallık

Öne Çıkan Özellikleri

Birleşik Krallık'ın iş kültürü, resmiyet ve protokole büyük önem vermesiyle bilinir. İş ilişkileri ve toplantılar genellikle ciddi bir tutum içinde yürütülür, ancak İngiliz mizahı ve alçakgönüllülük de iş dünyasında kendine yer bulur.

Britanyalılar, tanıdıklık hissettikleri kişilerle çalışmayı tercih ederler. Bu nedenle, iş ilişkileri başlatmak için tanıdık bir üçüncü taraf aracılığıyla girişimde bulunmayı deneyin. Pub, iş ve sosyalleşme arasında bir ara yer olarak işlev görür ve meslektaşların profesyonel ön yargılarını bir kenara bırakıp hiyerarşik olmayan bir ortamda kaynaşmalarını sağlar. Yemekli toplantılara veya akşam yemeğine davet edilebilirsiniz. Bu tür ortamlarda, davetiye gönderen ev sahibi hesabı öder.

Britanya iş kültüründe ‘adil oyun’ önemlidir. Rekabetçi olmak kabul edilebilir ancak başkalarının hakkını çiğnemek ve hileli oynamak akılda kalır ve kınanır. İş yerinde nepotizm genellikle hoş karşılanmaz. Eğer üst düzey bir yöneticiyseniz, öneminizden bahsetmekten kaçının. Britanya yöneticileri, büyük bir anlaşma yaparken genellikle yıllık bütçelerini göz önünde bulundururlar.

Önemli: "İngiliz" ve "Britanyalı" terimleri eş anlamlı değildir. "Britanyalı", İngiltere, İskoçya ve Galler'den gelen insanları ifade ederken, "İngiliz" yalnızca İngiltere'den olan insanlar için kullanılır. Kuzey İrlanda Birleşik Krallık'ın bir parçası olsa da, nüfus teknik olarak "Britanyalı" olarak sınıflandırılmaz. Bazı Kuzey İrlandalılar, birleşik bir İrlanda fikrini destekliyorlarsa, "Britanyalı" olarak adlandırılmayı rahatsız edici bulabilirler.

Pratik Bilgiler

İlk İsim ve Unvan

Eğer sizden unvanlarınızın kullanılması konusunda bir beklenti yoksa, "Mr", "Mrs", veya "Miss" gibi unvanları kullanabilirsiniz. İngiltere’de “Mr” ve “Mrs” unvanlarında nokta kullanılmaz. Genel bir saygınlık ifadesi olan "Sir" veya "Madam" yetersiz görülmektedir.

İngiliz iş protokolünde akademik ve profesyonel unvanların kullanılması nadiren gerçekleşmektedir. Ancak doktoralı, tıp doktoru ve dinle ilgili kısımlar hariç tutulmalıdır. Bu kişiler soyadları ile birlikte ("Dr. Wells", "Reverend Grant"). Cerrahlar ve dişçi gibi meslekler için soyadlarının önüne "Mr", "Mrs", veya "Miss” gibi unvanlar gelmektedir.

Unvanlar askeriyede ve kuruluşlarda önemini hala korumaktadır. Örneğin asilzade niteliğindeki bir kişi ile karşılaşıldığında "Sir Harold" gibi bir ifade ile çağrılır.

İş Görüşmeleri

İngiliz iş kültüründe yaşlı ve tecrübeli kişilere daha fazla saygı gösterilir. Bu yüzden yaşça büyük temsilcilerinizi göndermeye çalışın. Daha yaşlı kişiler ciddi bir otorite havasını vermesi açısından önemlidir.

Kartvizitlerinizden bolca götürdüğünüzden emin olun, kartvizit değişimi yaygındır.

Toplantılara daima zamanında katılın.

Karar verme süreci yavaş olabilir, bu yüzden iş ortağınızı acele karar verme durumuna getirmeyin.

İletişim

Konuşmalarınızda cümlelerinizi tam olarak kurmaya özen gösterin. İngilizler genellikle, Kuzey Amerikalıların konuştuğu şekilde cümlenin ortasından takip etme konusuna sinirlenmektedirler.

Her zaman alçak ve orta düzeyde bir ses tonuyla konuşmaya çalışın.

İngilizlerin kendilerini Avrupalı saymadığını aklınızdan çıkarmayın.

Hediye Verme

Hediye verme İngiliz iş kültürünün bir parçası değildir. Ancak ev sahiplerinize teşekkür etmek amacıyla bir yemeğe veya tiyatroya davet etmeniz durumunda bu hareketiniz takdir görecektir.

Yılbaşı, iş hediyelerinin değişimi için çok uygun bir zamandır.

Eğer bir hediye alırsanız, sizin de karşılık vermeniz gerekebilir. Ofiste kullanılabilecek hediyeler uygun olabilir. Örneğin kaliteli bir dolmakalem veya kitap en iyi seçeneklerdir.

Çok pahalı hediyeler seçmemeye özen gösterin.

İş Kıyafeti

İngiliz iş kültüründe kadın ve erkek için sade, kaliteli ve koyu renkli kıyafetler tercih edilir; uzun süre giyilebilecek kaliteli kıyafetler uygun görülür.

Erkekler için gömlekler genellikle cepsiz olmalı, İskoç kumaşından yapılmış ceketler ve konforlu ayakkabılar daha az resmi sosyal etkinlikler için uygun kabul edilir.

Çizgili kravatlar genellikle belirli kurumlar veya gruplarla ilişkilendirildiğinden, iş ortamında kullanılmamalıdır.

İş kadınları için sade ve modaya uygun etekli takımlar önerilir; pantolon takımlar da kabul edilen giyim seçenekleri arasındadır.

Randevu

İngiltere'ye yapılacak ziyaretler için program önceden belirlenmeli ve varışta randevular tekrar doğrulanmalıdır; Londra'daki yoğun trafik göz önünde bulundurularak planlama yapılmalıdır.

Çalışma haftası genellikle Pazartesi-Cuma 9:00-17:00 arasındadır, ancak bazı devlet kurumlarında öğle tatili 13:00-14:00 arası olabilir ve işletmeler geç saatlere kadar açık olabilir.

Yönetici seviyesinde çalışanlar genellikle işten 18:00-20:00 saatleri arasında ayrılmaktadır; iş ve sosyal etkinlik planlamalarında bu saatler dikkate alınmalıdır.