top of page

İçerik

İsviçre

İsviçre

İsviçre'nin iş kültürü hassasiyeti, güvenilirliği ve kaliteye verdiği önemle tanınır. İsviçre profesyonelliğe, dakikliğe ve kurallara ve düzenlemelere sıkı sıkıya bağlı kalmaya değer verir.

Mayıs, 2024

Ülke Profili

Ülke geçmişi, güncel demografik yapısı, coğrafi özellikleri ve siyasi yapısı

Kültürel Değerleri

Kültürel değerleri, gelenekleri, toplumsal normları ve iletişim bilgileri

İş Kültürü

İş Görüşmeleri, Randevu, Hediye Verme, İletişim alanlarında pratik bilgiler

Göstergeleri

Sosyal, ekonomik, kültürel, küreselleşme ve iş yapma ile ilgili göstergeler

Ülke Profili

Ülke Adı 

Resmi Adı: İsviçre Konfederasyonu

Resmi Adı (En): Swiss Confederation

Kısa Adı: İsviçre

Kısa Adı (En): Switzerland

Yerel Uzun Adı: Schweizerische Eidgenossenschaft (German) / Confederation Suisse (Fransızca) / Confederazione Svizzera (İtalyanca) / Confederaziun Svizra (Romanşça)

Yerel Kısa Adı: Schweiz (Almanca) / Suisse (French) / Svizzera (İtalyanca) / Svizra (Romanşça)

Ülke Adı Etimolojisi

İsmi Schwyz kantonunundan gelmektedir. 14. Yüzyılda eski İsviçre Konfederasyonunun kurucu kantonları; Confederation Suisse (French) Confederazione Svizzera (Italian) Confederaziun Svizra (Romansh) Suisse (French) Svizzera (Italian) Svizra (Romansh)

Başkent

Bern

Resmi Dili

Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Romanş

Nüfus

8.8 milyon
(2023) (UN)

Bölge

Avrupa

Kültürel Küme

Cermen (Almanca konuşan nüfus)
Latin Avrupa (Fransızca konuşan nüfus)

Yüz Ölçümü

39.509 km²
(Kara) (Worldbank)

Para Birimi

Avro
(EUR) (€)

GSYİH

977.95 milyar ABD Doları
(2024) (IMF)

İçerik

Ülke Profili

Resmi Adı

İsviçre Konfederasyonu

Başkent

Bern

Resmi Dili

Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Romanş

Nüfus

60.4 milyon
(2023)

Para Birimi

Avro
(EUR) (€)

GSYİH

658.12 milyar ABD Doları
(2024)

Yüz Ölçümü

39.509 km²
(Kara) (Worldbank)

Bölge

Avrupa

Kültürel Küme

Cermen (Almanca konuşan nüfus)
Latin Avrupa (Fransızca konuşan nüfus)

Ülke Adı 

Resmi Adı: İsviçre Konfederasyonu

Resmi Adı (En): Swiss Confederation

Kısa Adı: İsviçre

Kısa Adı (En): Switzerland

Yerel Uzun Adı: Schweizerische Eidgenossenschaft (German) / Confederation Suisse (Fransızca) / Confederazione Svizzera (İtalyanca) / Confederaziun Svizra (Romanşça)

Yerel Kısa Adı: Schweiz (Almanca) / Suisse (French) / Svizzera (İtalyanca) / Svizra (Romanşça)

Ülke Adı Etimolojisi

İsmi Schwyz kantonunundan gelmektedir. 14. Yüzyılda eski İsviçre Konfederasyonunun kurucu kantonları; Confederation Suisse (French) Confederazione Svizzera (Italian) Confederaziun Svizra (Romansh) Suisse (French) Svizzera (Italian) Svizra (Romansh)

Ülke Geçmişi ve Yönetim Şekli

Ülke Geçmişi

İsviçre Konfederasyonu 1291 yılında üç kanton arasında bir savunma birliği kurmak amacı ile oluşturulmuştur. Takip eden yıllarda, diğer bölgelerde bu ilk üçlüye katılmışlardır. İsviçre Konfederasyonu 1499 yılında Kutsal Roma İmparatorluğundan bağımsızlığını almıştır. 1848 yılında bir anayasa oluşturulmuş ve 1874 yılında yeniden düzenlenerek, konfederasyonun yerini merkezi federal devlet almıştır. İsviçre'nin bağımsızlığı ve tarafsızlığı büyük Avrupa gücü tarafından onurlandırılmış ve dünya savaşlarından muaf olmuşlardır. Avrupa'nın politik ve ekonomik entegrasyonu İsviçre'nin BM'de ve uluslararası organizasyonlarda daha fazla rol oynamasını sağlamıştır. Ayrıca ülke resmi olarak 2002 yılına kadar BM üyesi olamamıştır. Hala tarafsızlık konusunda önemli bir özelliği bulunmaktadır.


Yönetim Şekli

Federal Cumhuriyet (Resmi olarak konfederasyondur.)


Yönetim Bölgeleri

26 kanton bulunmaktadır.

Kanton: İsviçre’de konfederasyonu oluşturan devletlerden her biri.


Aargau, Appenzell Ausser-Rhoden, Appenzell Inner-Rhoden, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Fribourg, Geneve, Glarus, Graubunden, Jura, Luzern, Neuchatel, Nidwalden, Obwalden, Sankt Gallen, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, Thurgau, Ticino, Uri, Valais, Vaud, Zug, Zurich


Not: Kontonların altısı (Appenzell Ausserrhoden, Appenzell Innerrhoden, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Nidwalden, Obwalden) yarım kanton olarak kabul edilmektedir. Bu altı kantonun yarım oy hakkı bulunmaktadır.

Coğrafi Özellikleri

Coğrafi Konumu

İsviçre, Orta Avrupa'da, Alplerin kalbinde yer alır ve yüksek dağları, vadileri ve gölleriyle tanınır. Ülke, tamamen kara ile çevrili olup, kuzeyde Almanya, doğuda Avusturya ve Lihtenştayn, güneyde İtalya, batıda ise Fransa ile sınır komşusudur.



Komşuları

Almanya: Kuzeyde, İsviçre ile yaklaşık 348 kilometre (216 mil) sınır paylaşır.

Avusturya: Doğuda, İsviçre ile yaklaşık 180 kilometre (112 mil) sınır uzunluğuna sahiptir.

Lihtenştayn: Doğuda, küçük bir ülke olmasına rağmen, İsviçre ile yaklaşık 41 kilometre (25 mil) sınır paylaşır.

İtalya: Güneyde, İsviçre ile yaklaşık 740 kilometre (460 mil) sınır uzunluğuna sahiptir.

Fransa: Batıda, İsviçre ile en uzun sınırını oluşturan yaklaşık 573 kilometre (356 mil) sınır uzunluğu paylaşır.


İklimi

İsviçre'nin iklimi, coğrafi konumuna ve yüksekliğine bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Ülkenin büyük bir kısmı ılıman bir iklimle karakterize edilirken, Alplerde yüksek rakımlarda soğuk dağ iklimi hakimdir. Yazlar genellikle ılık ve nemli, kışlar soğuk ve karlı geçer.

Kültürel Değerleri

İsviçre'nin kültürel değerleri, ülkenin zengin tarihi, çok dilliliği ve coğrafi çeşitliliği tarafından şekillendirilmiş, toplumun sosyal yapısını ve bireyler arası etkileşimleri derinden etkileyen bir dizi temel ilke ve anlayış üzerine kuruludur. İsviçre, dört resmi dili ve çeşitli etnik kökenleri barındıran bir toplum olarak, çok dilliliği ve kültürel çeşitliliği kutlar. Bu çeşitlilik, ülkenin sosyal ve kültürel yaşamının zenginliğini artırır ve farklı bakış açılarının ve yaşam tarzlarının bir arada uyum içinde yaşamasını teşvik eder.


İsviçre, uzun süredir tarafsızlık politikası izlemesiyle bilinir. Bu duruş, uluslararası ilişkilerde adil ve barışçıl bir yaklaşımı simgeler ve İsviçre'nin birçok uluslararası kuruluşa ev sahipliği yapmasının temelini oluşturur.


İsviçreli vatandaşların politik süreçlere aktif katılımı, ülkenin demokratik değerlerinin bir yansımasıdır. Referandumlar ve halk oylamaları, kamu politikalarının şekillendirilmesinde önemli bir rol oynar ve bireylerin seslerinin duyulmasını sağlar.


İsviçre toplumu, farklı görüş ve çıkarların uzlaştırılmasına büyük önem verir. İşbirliğine dayalı bir yaklaşım, hem yerel hem de ulusal düzeyde karar alma süreçlerinde temel bir ilkedir.


İsviçre, yüksek kalite standartları ve işçiliği ile tanınır. Bu, saatçilikten çikolata üretimine, finans hizmetlerinden yüksek teknolojiye kadar geniş bir yelpazede kendini gösterir. Mükemmellik arayışı, İsviçre'nin uluslararası alandaki başarısının temel taşlarından biridir.


Doğal güzelliklerine büyük önem veren İsviçre, çevre koruma ve sürdürülebilirlik konularında proaktif bir tutum sergiler. Yeşil enerji, atık yönetimi ve doğal kaynakların korunması, toplumun öncelikleri arasındadır.


İsviçre'nin kültürel değerleri, toplumun zengin mirasını ve sosyal yapısını yansıtır. Bu değerler, İsviçre'yi sadece kendi vatandaşları için değil, dünya için de yaşanabilir ve saygı duyulan bir ülke yapar.

İş Kültürü

İsviçre iş kültürü, doğruluk, etkinlik ve özel yaşama saygı gibi değerlerle öne çıkar. İsviçre'nin zengin çok dilli ve çok kültürlü yapısı, iş kültüründe de çeşitliliğe ve esnekliğe katkı sağlar. İsviçre iş dünyası, özellikle zaman yönetimi, gizlilik ve kaliteye odaklanmasıyla bilinir.


İsviçreliler için zaman yönetimi kritik bir öneme sahiptir. Toplantılar, projeler ve iş teslimleri için belirlenen zaman çizelgelerine sıkı sıkıya bağlı kalınır. Pünktlichkeit, yani dakiklik, İsviçre iş kültürünün temel taşlarından biridir ve randevulara zamanında gelmek büyük önem taşır.


İsviçre, yüksek kaliteli ürünleri ve hizmetleriyle tanınır. İş süreçleri, ürün geliştirme ve hizmet sunumu alanlarında mükemmellik ve detaya dikkat, iş kültürünün ayrılmaz bir parçasıdır. İsviçreliler, kaliteyi korumak için gereken zamanı ve kaynağı ayırmaktan çekinmezler.


İsviçre'de gizlilik, iş ve özel yaşamın her alanında önemli bir değerdir. İş ilişkilerinde gizliliğe ve müşteri bilgilerinin korunmasına büyük önem verilir. Bu, ülkenin bankacılık sektöründeki gizlilik politikalarında da açıkça görülür.

Pratik Bilgiler

İlk İsim ve Ünvan

  • İsviçreli iş ortağınızı ilk ismiyle çağırmadan önce size ilk isminizle hitap edilmesini beklemelisiniz.

  • İsviçreli yetişkinlere daima profesyonel unvanları veya nezaket unvanları ile hitap edin. Örneğin "Dr.","Mr.", "Mrs." veya "Miss", ilave olarak soyadlarını kullanmanız gerekmektedir. İsimlerin sıralanma şeklinde ise ilk önce adı ve daha sonra soyadı gelmektedir.

  • Almanca konuşulan yerlerde erkeğe itap etmek için "Herr", kadına hitap etmek için "Frau" kelimesini kullanmanızda fayda vardır.

  • Fransızca konuşulan kısımda ise "Monsieur" ve "Madame" kullanabilirsiniz. Ancak evlenmemiş olan kadınlar ve özellikle genç jenerasyon için "Mademoiselle" kelimesi ile hitap edebilirsiniz.


İş Görüşmeleri

  • Yanınızda bol miktarda kartvizit getirdiğinizden emin olun, İsviçreliler kartvizit değiştirmek konusunda çok heveslidirler.

  • Kartvizitlerin tercüme edilmesi gerekmemektedir. Çünkü İsviçreliler İngilizce konuşabilmekte en azından anlayabilmektedirler.

  • Kartvizitinizin üzerinde üniversite derecenizi belirtmenizde fayda vardır. Başarılarınız saygı ile kabul görecek ve sizin otoritenizin gelişmesine yardımcı olacaktır.

  • Kartvizitinizde aynı zamanda şirketinizin kuruluş tarihini de belirtmeniz etkili olabilir, çünkü İsveçliler şirketinizin ne kadar geçmişi olduğunu merak edebilir.


İletişim

  • İsviçreliler size başlangıçta çekingen ve soğuk gelebilir. Ancak iyi bir ilişki ile çok farklı ve güvenilir insanlar olduklarını göreceksiniz.

  • Sosyal veya iş durumlarında, İsviçreliler aşırı derecede konuşkandırlar. Ayrıca çok iyi bir dinleyici ve ağzı sıkı bir karakterleri vardır.

  • İsviçreliler özel yaşamdaki gizliliğe önem veren insanlardır. Bu yüzden kişisel soru sormaktan kaçınmanızda fayda vardır.


Hediye Verme

  • İsviçre iş kültüründe doğruluk sevgiden daha önemli bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır.

  • İlk hediyeyi karşı tarafın vermesini beklemelisiniz, daha sonra siz karşılık verebilirsiniz.

  • Aşırı derecede pahalı hediyeler vermemeye özen gösterin.  Fazla cömert davranışınız rüşvet olarak algılanabilir.

  • Eğer bir İsviçreli evine davet aldıysanız, çiçek, kaliteli çikolata en iyi hediye seçenekleridir.


İş Kıyafeti

  • İsviçre iş ortamında giyim tarzı resmi ve mütevazıdır; kıyafetler hafif renkli, ütülü ve temiz olmalıdır.

  • Almanca konuşulan bölgelerde kıyafetler daha sade ve pastel tonlardadır, buna karşılık İtalyanca ve Fransızca konuşulan bölgeler biraz daha renkli olabilir.

  • Erkekler için standart giyim, terzi yapımı kaliteli takım elbiseler, kolalı gömlekler ve kravatlardır.

  • Kadınlar genellikle muhafazakar uzunlukta eteklerle takım elbise giyerler; pantolon takımı daha az tercih edilir.

  • İsviçre'de giyim tarzı, sade ve abartısız olmalıdır; gösterişli kıyafetler ve mücevherlerden kaçınılmalıdır.


Randevu

  • İsviçre'de toplantılara zamanında, hatta önerilen 15-20 dakika öncesinden gelmek iyi bir izlenim bırakır; özellikle Almanca konuşulan bölgelerde zamanlama çok ciddiye alınır.

  • Öğle molası saatlerinde (12:00-14:00) randevuların planlanmaması önemlidir, çünkü bu saatlerde iş yerleri genellikle kapalı olur.

  • İsviçre'de çalışma günleri genellikle Pazartesi'den Cuma'ya 7:30-17:30 arasıdır, öğle arası 1-2 saat sürer.

  • Dükkanlar hafta içi 08:00-18:30 arasında, Cumartesi günleri ise genellikle 16:00'ya kadar açık; büyük mağazalar öğle arası vermez.

  • Haziran ve Ağustos aylarında ve özel tatil dönemlerinde (örneğin 1 Ağustos Ulusal Günü) İsviçre'de iş yapmak zor olabilir, bu dönemlerde randevu planlamaktan kaçınmak iyi olacaktır.

Önemli Göstergeler

Hofstede Kültür Boyutları

Güç Mesafe Endeksi (PDI)

34 puanla, İsviçre Güç Mesafe Endeksi'nde alt sıralarda yer alıyor; yani, eşitsizliklerin en aza indirilmesi gerektiğine inanan bir toplum olarak nitelendirilebilir. Bu, İsviçre'nin Almanca konuşulan kısmını karakterize eder. Bağımsızlık, sadece pratiklik için hiyerarşi, eşit haklar, ulaşılabilir liderler, liderlik koçu, yönetimi kolaylaştırıcı ve güçlendirici unsurlar bu tarzın özelliklerindendir. Güçün merkezileşmesine karşı bir yaklaşım benimsenir ve yöneticiler genellikle ekip üyelerine güvenirler. Çalışanlardan görüş alınması önemlidir. Kontrol sıkça istenmez ve yöneticilere daha samimi bir şekilde hitap edilir, hatta ilk isimleriyle çağrılmaları yaygındır. İletişim doğrudan ve katılımcıdır.

Diğer yandan, PDI'da daha yüksek puan alan İsviçre'nin Fransızca konuşulan kesimi (Fransa'ya benzer) ile büyük bir farklılık gösterir. Bu kesimde hiyerarşi daha belirgindir, merkeziyetçilik ön plandadır, astlar ne yapacakları konusunda net bir yönlendirme beklerler ve ideal patronun yardımsever bir otokrat olduğu düşünülür. Liderlik otoritesine meydan okuma hoş karşılanmaz.

Daha fazla bilgiye ulaşmak için Hofstede Kültür Boyutları yazımıza göz atabilirsiniz.

KOF Küreselleşme Endeksi

İsviçre, KOF küreselleşme endeksinde 1. sıradadır ve küresel bağlantılarda en üst düzeyde entegrasyona sahip ülke olarak göze çarpmaktadır.

KOF Küreselleşme Endeks verileri 2023 yılına aittir, ve KOF Swiss Economic Institute web sitesinden alınmıştır.

Daha fazla bilgiye ulaşmak için Küreselleşme ve Kültür blog yazımıza göz atabilirsiniz.

Diğer Göstergeler

İçerik

Yolsuzluk Algı Endeksi
Corruption Perceptions Index
(CPI)

Dünya Sıralaması

7

Küresel İnovasyon Endeksi
Global Innovation Index
(GII)

Dünya Sıralaması

1

İnsani Gelişim Endeksi
Human Development Index
(HDI)

Dünya Sıralaması

1

İş Yapma Kolaylığı Endeksi
Ease of Doing Business Index
(EODB)

Dünya Sıralaması

36

bottom of page